Quy Trình Đối Soát Giao Dịch Chuyển Khoản
Hỗ trợ chuyển khoản trên c268 xử lý các tình huống khi tiền đã rời ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn nhưng chưa hiện trên tài khoản game. Chúng tôi yêu cầu bạn giữ lại mã giao dịch, thời gian chuyển và số tiền chính xác để đối chiếu với hệ thống ví. Nếu nội dung chuyển khoản thiếu mã
tham chiếu, đội vận hành sẽ liên hệ lại qua kênh chat để xác nhận trước khi cộng số dư. Với chuyển khoản ngân hàng nội địa, quy trình đối soát diễn ra tương tự, dựa trên số tài khoản nhận và nội dung giao dịch bạn đã nhập khi tạo lệnh nạp.
- Đối chiếu mã giao dịch
- Kiểm tra nội dung chuyển khoản
- Xác minh lệnh nạp ngân hàng